Dårlig språk
kan ødelegge for deg
Tenk deg at ditt firma trenger en konsulent for å utvikle reklame. Du går inn på et nettsted, og det første som møter deg er «Reklame skilt fra vårt firma». Jaja, hadde jeg tenkt. De driver kanskje ikke med reklame lenger. Så hadde jeg gått til nestemann. Og jeg som har 200.000 kroner avsatt til dette prosjektet. Snakk om tabbe.
Det er webutvikler Geir Inge Breivik som beskriver dette eksemplet i et innlegg i Dagens Næringsliv - med tittelen «Språket kan ødelegge for din bedrift».
Han er opptatt av at språktrenden fra sms og chatting - hurtigspråket - sakte men sikkert overføres til det daglige liv - normalspråket. Det gjelder orddeling, at man deler ord på en slik måte at det kan bli både latterlig, misforstått og faktisk kritisk for en næringsvirksomhet.
Breivik gir et annet eksempel: Du legger ut info om ansatte i din bedrift, hvor du skriver at «Ola Nordmann har 3 års utdannelse fra en høy skole i Stavanger og har leder erfaring fra diverse syke hus». Hadde jeg lest dette, så hadde jeg først fått meg en god latter, for deretter å forlate nettsiden.
Og hva skjer når du lager en nettside for en stor kunde, og hvor du i menyen finner valg som: Start side, Spill demo, Leser siden, Over sikt, Bank kunder, Post kunder, Skade forsikringen, Butikk kjeder, Merke klær, Tyveri sikret og Styre formannen.
- Sakte, men sikkert ser jeg nå at dette problemet dukker opp på flere og flere nettsider (eller skal jeg si nett sider!). Det er ikke bestandig vi ser det. Det er ikke bestandig det betyr noe, men trenden er på vei, skriver artikkelforfatteren.
Hans poeng er at dårlig profilering, tap av salg og kunder, misforståelser og besøkende som kanskje ikke kommer tilbake til nettsiden, kan gi konsekvenser i fremtiden.
- Det som nå skjer, kommer en eller annen gang til å skape problemer for noen i næringslivet. Informasjon på internett er et språk. Et svakt språk gir en svak profil. En svak profil gir et svakt salg, slutter Geir Inge Breivik.
IKKE BARE PÅ NETTET
Ikke før har vi lagt inn utdrag fra Breiviks artikkel, så kommer det brev fra Xerox, som prøver å vinne min tillit ved å gi meg tittelen Styre Formann og angi adressen som Dronningens Gate. Jaja, tenker jeg...
